Berater Polarion (m/w/d) Anwendungslebenszyklusmanagement (ALM)
Stuttgart Area
Full Time
Consultant
Unser Kunde ist ein führender Anbieter von individuellen IT-Dienstleistungen und Softwarelösungen, der eng mit namhaften Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen zusammenarbeitet, von der Automobilindustrie über den Maschinenbau bis hin zu Medizintechnik und Finanzdienstleistungen. Seine Expertise reicht von der Entwicklung komplexer Softwareanwendungen bis hin zur Beratung und Implementierung modernster IT-Infrastrukturen.
Was dich dort erwartet:
- Du hilfst den Kunden bei der Einführung bzw. Optimierung ihrer Prozesse und steigerst so die Effizienz ihrer Projekte in der Softwareentwicklung. Dabei setzt du etablierte Standards um und führst ALM-Werkzeuge in die Kundensysteme ein. Dies umfasst unter anderem:
- Prozessberatung
- System-Anpassung und Einführung
- Durchführung von Machbarkeitsstudien
- Anwenderunterstützung
- Du verwaltest das Ticketsystem für Polarion und bearbeitest eingehende Anfragen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Dies beinhaltet die eigenständige Lösung von Problemen oder die Weiterleitung an den Hersteller.
- Du unterstützt Anwender bei Fragen und Problemen rund um Polarion-Anwendungen und sorgst für einen effektiven Einsatz der Software.
- Du hältst Anwender-Schulungen für Polarion auf allen Levels und vermittelst fundiertes Wissen zur optimalen Nutzung des Tools.
- Du erstellst und konfigurierst Workflows sowie Custom Reports in Polarion mithilfe der Velocity Scripting Engine und HTML/CSS.
- Du prüfst und implementierst Automatisierungslösungen für Workflows der Anwender über Skripte in JavaScript oder Extensions/Plugins in Java.
- Du übernimmst die serverseitige Administration und Konfiguration von Polarion auf Linux und Windows, einschließlich Installation, Updates, und Wartung.
- Du führst Servermigrationen und Datenmigrationen durch und ermöglichst den sicheren Betrieb, einschließlich der Administration von Apache2, PostgreSQL und SVN.
- Du arbeitest eng mit der Vertriebsleitung zusammen, um überzeugende Angebote für die Kunden zu erstellen.
- Du bist bereit, gegebenenfalls auch nach Bürozeiten und am Wochenende Support zu leisten, um den kontinuierlichen Betrieb sicherzustellen.
Was du mitbringen solltest:
- Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation als Fachinformatiker*in
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung, idealerweise erste Erfahrung im Bereich Managed Services
- Sehr gute Kenntnisse der Technologie Polarion mit mindestens 5 Jahren Erfahrung
- Erfahrung in Projektleitung und möglicherweise Führungserfahrung. Erfahrung im Erstellen von Angeboten ist von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse im Incident Management und Problemlösungs-Fähigkeiten
- Erfahrung im Training von Software
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bietet das Unternehmen:
- Arbeit an innovativen IT-Lösungen für renommierte Kunden aus verschiedenen Branchen wie Automobil, Medizintechnik und Finanzdienstleistungen
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie individuelle Karriereförderung
- Nutzung modernster Technologien und agiler Arbeitsmethoden in einer offenen, kreativen Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sozialleistungen
- Attraktiver Standort im Raum Stuttgart mit guter Anbindung und zahlreichen Freizeitmöglichkeiten
Interessiert? Dann lass uns kennenlernen!
Wir sind gespannt darauf, mehr über dich und deine Talente zu erfahren. Schicke uns deine Bewerbung und werde Teil eines großartigen Teams. Wir freuen uns auf deine Nachricht!